ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、Dinners、Master、JCB、アメリカンエキスプレスとなります。 *お客様のご利用状況によってカードがご利用いただけない場合、自動で注文をキャンセルいたします。 *ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いすることもございます。 *お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

【Amazon Pay】

Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。 お支払い方法の設定画面で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしていただき、AmazonアカウントのEメールアドレスとパスワードを入力してログインしていただきます。 クレジットカード情報が表示されますので、ご利用のクレジットカード情報を選択してください。 ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信されます。 その後、Amazon Payでのご決済が完了いたしますと、Amazonから「請求内容確認メール」が送信されます。

【銀行振込】

お振込先 : 四国銀行 中央市場支店 普通口座 口座番号5111120 ヤマカ片山海産株式会社 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを片山海産からお送りいたします。 ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 ・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 ・7日以内にお支払いが確認できない場合、片山海産が自動でご注文をキャンセルいたします。 ・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 ・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。 ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

【代金引換】

ヤマト運輸の代金引換決済となります。 ※現金決済のみとなります。クレジットカードや電子マネー決済には対応しておりませんのでご注意ください。 決済手数料 (代金引換額に応じての手数料となります)※1 ご注文金額の合計+配送料が ~9,999円:330円(税込) ※1 商品代金の領収書はヤマト運輸株式会社が発行します。 ※2 1回のお支払における代金引換額は9,999円までとなっています。

配送について

配送はヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。

送料は全国無料となります。
北海道への配送は、3,980円(税込)以上で送料無料になります。
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料になります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

ポイントについて

商品100円(税込)ごとに1ポイント差し上げております。
次回のお買い物より1ポイント=1円としてお買い物にご利用いただけます。

有効期限は12ヶ月となっておりますので、予めご了承下さい。

返品について

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-427-333

お問い合わせフォーム
「お問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


■返送先

郵便番号:〒781-0112
住所:高知県高知市仁井田4579番地3
ヤマカ片山海産株式会社
電話番号:0120-427-333
FAX番号:088-855-5125